Греф назвал задачей банка принимать подавляющее большинство решений в автоматическом режиме на основе искусственного интеллекта. Глава «Сбера» призвал «дать машине свободу» и ограничения в рамках свободы
Герман Греф
Развитие искусственного интеллекта в России находится на высоком уровне, но самым слабым звеном остается не технология, а человек, заявил глава «Сбера» Герман Греф в интервью Андрею Колесникову для издания «Русский пионер».
Греф отметил, что в 2023 году «Сбер» утвердил стратегию человекоцентричной бизнес-модели, технологическую платформу которой удалось реализовать за полтора года вместо трех. Однако теперь ее необходимо «еще раз перевернуть», поскольку люди оказались не готовы, отметил он.
«Нужно дать машине свободу. И тогда уже нам не нужно говорить ей, как должен быть построен процесс. Ей нужно дать ограничения в рамках свободы. У нас есть законодательство, комплаенс, риски и прочее. Все остальное она вольна делать сама»,— сказал Греф.
По мнению главы «Сбера», банк сможет полностью реализовать стратегию, но «для этого нужно пересоздать ландшафт». «Это революция революций вообще-то. Дело в том, что это упрощает все, не нужно огромное количество инженеров <…> Мы нащупали, и мы понимаем, что можем это сделать. Не «когда технологии созреют»— они есть, вот они! Это просто сумасшедшая вещь. Это переизобретение всего. Создание автономной организации»,— добавил он.
Вместе с тем Греф признал, что сделать работу искусственного интеллекта полностью неподконтрольной нельзя. «Мы должны дать ей свободу? Тогда она выберет наиболее оптимальное решение. И мы должны поставить ограничение— чем больше ограничений, тем менее оптимальное решение. Это тоже понятно. И поиск этого баланса— это то, чем мы сейчас занимаемся»,— сказал он.
Глава «Сбера» подчеркнул, что речь идет о «новой революции», но в тоже самое времяэто грандиозная ответственность».
